Täglich bei innovativen Gesundheitsorganisationen im Einsatz
Patienten-Onboarding — einfach und effizient
Vor einem stationären Aufenthalt müssen Patienten zahlreiche Formulare mit Angaben zu Wohnadresse, behandelnden Ärzten und Krankenversicherung ausfüllen. Viele dieser Informationen würden der Klinik bereits vorliegen, beispielsweise von der Zuweiser-Anmeldung oder von früheren Aufenthalten. Papierbasierte Formulare und veraltete Softwarelösungen verhindern jedoch die Wiederverwendung dieser Daten und führen zu viel Frust bei den Patienten und unnötigem Mehraufwand beim Klinikpersonal.
sublimd bietet eine zeitgemässe Lösung, um das Patienten-Onboarding so komfortabel und ressourcenschonend wie möglich durchzuführen.
Typische Herausforderungen beim Patienten-Onboarding
| Grosser Personalaufwand bei der Bearbeitung von Eintrittsformularen | |
| Unnötiger Aufwand für Patienten durch fehlende Wiederverwendung bereits bekannter Daten | |
| Eingeschränkte Nutzerfreundlichkeit durch papierbasierte Prozesse oder veraltete Softwarelösungen | |
| Erhöhte Fehleranfälligkeit durch manuelle Dateneingabe und fehlende Validierung | |
| Verzögerungen im Aufnahmeprozess aufgrund unvollständig oder falsch ausgefüllter Formulare |
Hauptvorteile des Patienten-Onboardings von sublimd
Effektive Entlastung des Klinikpersonals
Die leistungsstarke Software-Plattform von sublimd erkennt bevorstehende Patienteneintritte automatisch und übernimmt die vollständige Prozessabwicklung des Onboardings. Durch das Entfallen manueller Schritte wird das Personal deutlich entlastet.
Maximaler Komfort für die Patienten
Das Onboarding ist oft der erste Kontaktpunkt zwischen Patient und Klinik. Umso wichtiger ist deshalb der erste Eindruck mit einem einfach verständlichen und möglichst komfortablen Anmeldeprozess für die Patienten. sublimd ermöglicht einen einfachen, intuitiven Anmeldeprozess mit minimalem Eingabeaufwand und hoher Nutzerfreundlichkeit – für eine durchweg positive Patientenerfahrung.
Flexible Prozessgestaltung
Neben dem eigentlichen Anmeldeformular bietet die Software diverse Möglichkeiten zur Gestaltung des Patienten-Onboardings. So können patientenspezische Informationen eingeblendet werden (z.B. Vorteile für Patienten mit Zusatzversicherung), die medizinische Anamnese erhoben oder Einverständniserklärungen zur Unterzeichnung (z.B. Einwilligung in Datenbearbeitung oder Generalkonsent) angezeigt werden.
Die wichtigsten Funktionen im Überblick
| Automatische Aktivierung des Onboarding-Prozesses bei bevorstehenden Patienteneintritten | |
| Patientenbenachrichtigung inkl. Erinnerungen bei unvollständiger Bearbeitung (Versand über E-Mail-Adresse des Spitals oder als SMS) | |
| Flexibel konfigurierbare Anmeldeformulare mit verschiedenen Fragetypen | |
| Anzeige und Validierung bereits vorhandener Informationen (z. B. von der Zuweiser-Anmeldung oder früheren Aufenthalten) | |
| Scan-Funktion zur Erfassung von Zahlenfolgen mit dem Smartphone (z.B. Versicherungsnummer, AHV-Nummer) | |
| Dynamische Datenabfragen über externe APIs (z. B. automatische Ermittlung von Versicherungsinformationen anhand der AHV-Nummer) | |
| Automatische Validierung der Eingaben zur Sicherstellung hoher Datenqualität | |
| Strukturierter Export der erhobenen Daten an das Ressourcenplanungssystem (ERP) oder Klinikinformationssystem (KIS) in allen gängigen Formaten | |
| Vielfältige Optionen zur Informationsanzeige (Dokumente, Bilder, Videos) | |
| Unterstützung beliebiger Sprachen für eine barrierefreie Datenerhebung | |
| Integration digitaler Einverständniserklärungen (z.B. Einwilligung in die Datenvearbeitung, Generalkonsent) | |
| Automatischer Export unterschriebener Dokumente als PDF ins KIS oder Archivsystem (HL7, FHIR, REST-API) | |
| Dynamische Patientenlisten zur Prozessüberwachung in Echtzeit | |
| Automatische Alarmauslösung bei definierten Bedingungen (z. B. Benachrichtigung des Sekretariats) | |
| Automatisierte Anforderung externer Dokumente (z. B. Befunde, Diagnoseliste, Medikation vom Hausarzt) | |
| Branding im Corporate Design der Klinik | |
| Sicheres Patienten-Login mit Zwei-Faktor-Authentifizierung ohne App-Installation oder Kontoerstellung | |
| Integriertes Analytics-Modul mit Echtzeitstatistiken zur Prozessauswertung |
