Täglich bei innovativen Gesundheitsorganisationen im Einsatz
Patienten-Onboarding — einfach und effizient
Vor einem stationären Aufenthalt müssen Patienten zahlreiche Formulare mit Angaben zu Wohnadresse, behandelnden Ärzten und Krankenversicherung ausfüllen. Viele dieser Informationen würden der Klinik bereits vorliegen, beispielsweise von der Zuweiser-Anmeldung oder von früheren Aufenthalten. Papierbasierte Formulare und veraltete Softwarelösungen verhindern jedoch die Wiederverwendung dieser Daten und führen zu viel Frust bei den Patienten und unnötigem Mehraufwand beim Klinikpersonal.
Mit sublimd sehen Patientinnen und Patienten beim Ausfüllen die Angaben, die der Klinik bereits vorliegen, und bestätigen oder korrigieren sie nur noch. Die Versicherungs- oder AHV-Nummer scannen sie mit der Smartphone-Kamera ein, Pflichtfelder verhindern Lücken, und das Sekretariat sieht mit einem Klick, wer das Formular bereits ausgefüllt hat.
Was das klassische Eintrittsformular kostet: Zeit, Datenqualität und Nerven
| Das Sekretariat tippt Adressen, Versicherungs- und Hausarztangaben von Papierformularen ab | |
| Patientinnen und Patienten geben Angaben erneut an, die der Klinik aus der Zuweiser-Anmeldung oder einem früheren Aufenthalt bereits vorliegen | |
| Papierformulare und veraltete Anmeldeportale sind umständlich auszufüllen | |
| Ohne Validierung schleichen sich Tippfehler in Versicherungs- und AHV-Nummern ein | |
| Unvollständige Formulare fallen erst am Eintrittstag auf und verzögern die Aufnahme |
Hauptvorteile des Patienten-Onboardings von sublimd
Weniger Vorbereitungsaufwand im Sekretariat
sublimd erkennt bevorstehende Eintritte anhand der Termine aus dem KIS, verschickt die Einladung per E-Mail oder SMS und erinnert, bis das Formular vollständig ist. Fehlt etwas, benachrichtigt sublimd das Sekretariat automatisch.
Weniger Tipparbeit für Patientinnen und Patienten
Das Onboarding ist oft der erste Kontaktpunkt zwischen Patient und Klinik. Umso wichtiger ist deshalb der erste Eindruck mit einem einfach verständlichen und möglichst komfortablen Anmeldeprozess für die Patienten. sublimd ermöglicht einen einfachen, intuitiven Anmeldeprozess mit minimalem Eingabeaufwand und hoher Nutzerfreundlichkeit – für eine durchweg positive Patientenerfahrung.
Anmeldung, Anamnese und Einwilligung in einem Ablauf
Neben dem eigentlichen Anmeldeformular bietet die Software diverse Möglichkeiten zur Gestaltung des Patienten-Onboardings. So können patientenspezifische Informationen eingeblendet werden (z.B. Vorteile für Patienten mit Zusatzversicherung), die medizinische Anamnese erhoben oder Einverständniserklärungen zur Unterzeichnung (z.B. Einwilligung in Datenbearbeitung oder Generalkonsent) angezeigt werden.
„Der Termin-Vorbereitungsprozess konnte dank sublimd fast komplett eliminiert werden, weil mit einem Klick sichtbar ist, ob eine Patientin resp. ein Patient die Fragebogen bereits ausgefüllt hat oder nicht. Ebenso sind alle Angaben zu Versicherungen und sonstigen abrechnungsrelevanten Daten dank Pflichtfeldern zur Hand, was den Abrechnungsprozess erheblich effizienter gestaltet.“
