Elektronische Patienten-Anmeldung und ‑Zuweisung mit sublimd

06.04.2020

Sind Sie auf der Suche nach einer Erweiterung für Ihre Krankenhaus-Website, welche Patienten hilft, schnell und unkompliziert einen Termin bei der richtigen Fachperson zu erhalten? Möchten Sie die Kommunikation mit Ihren Zuweisern verbessern und für einen durchgängig digitalen Informationsfluss sorgen?

Mit dem aktuellen Update haben wir das Anwendungsspektrum von sublimd auf neue Gebiete im Bereich Patientenanmeldung und Zuweisermanagement ausgeweitet.

Ermöglichen Sie Ihren Patienten ab sofort eine digitale Terminvereinbarung. Damit entlasten Sie das Aufnahmepersonal, erhöhen die Effizienz der Abläufe und steigern gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Patienten.

Zentraler Einstiegspunkt für Ihre Patienten

Neu bietet sublimd ein Modul für die Internetpräsenz des Krankenhauses an, über welches sich Patienten mit dem Wunsch nach einem Sprechstunden-Termin oder einer telemedizinischen Beratung schnell und sicher anmelden können.

Wünscht eine Patientin einen Termin, wird sie vom sublimd Anamnese Bot automatisch durch den Check-in Prozess geführt. Es folgen Fragen zum eigentlichen Problem sowie zum gewünschten Vorgehen: Bevorzugt die Patientin einen Sprechstunden-Termin oder eine telefonische Beratung? Welche Tageszeiten oder Wochentage werden bevorzugt? Möchte die Patientin telefonisch oder per E-Mail zur Bestätigung des Termins kontaktiert werden?

Der Inhalt und Umfang der Befragung kann flexibel auf die jeweiligen Bedürfnisse und Prozesse des Krankenhauses angepasst werden. Der sublimd Anamnese Bot deckt alles ab, von einfachen administrativen Befragungen bis hin zu fachspezifischen, medizinischen Anamnesen.

Während die Patientin durch das Check-in geführt wird, erscheint die Anmeldung automatisch auf dem sublimd Dashboard zur Weiterbearbeitung durch das Aufnahmepersonal des Krankenhauses. Die Vorabklärung hilft dem Personal, die am besten geeignete Klinik für die weitere Abklärung zu bestimmen und ermöglicht so eine zentrale Steuerung der Patientenflüsse. So können gezielt kritische Abteilungen mit limitierter Kapazität, wie z.B. die Notfallstation, vor einer Überlastung durch nicht-dringende Fälle geschützt werden.

Zusätzlich ist mit dem automatisch bereitgestellten medizinischen Bericht ein grosser Teil der Dokumentation bereits erledigt, so dass sich die behandelnden Ärzte voll und ganz auf die Patientenbetreuung konzentrieren können.

sublimd als Zuweiserportal

Nach dem gleichen Prinzip sind auch digitale Zuweisungen durch niedergelassene Ärzte oder Rettungsdienste an das Krankenhaus möglich. Die übersichtlichen Eingabemasken von sublimd sorgen für einen unkomplizierten Anmeldungsprozess und einen nahtlosen digitalen Informationsaustausch.

Genauso wie die administrativen Anmeldungen der Patienten werden auch Zuweisungen zentral über das übersichtliche Dashboard verwaltet und triagiert, um die bestmögliche Versorgung der Patienten zu gewährleisten.

Alle Daten im Überblick

Dank dem hochstrukturierten Datenformat sind alle Daten aus Anmeldungen und Zuweisungen mit sublimd Analytics einfach statistisch auswertbar. Möchten Sie wissen, wie viele männliche Patienten über 50 Jahren zur Koloskopie zugewiesen wurden? Oder wie viele Patienten sich aufgrund von Hörproblemen gemeldet haben? Mit sublimd Analytics können beliebige Metriken als Echtzeit-Diagramme dargestellt werden, so dass Sie immer den perfekten Überblick behalten.