Merkmale von sublimd Mate
| Überblick über den Behandlungspfad (Patient Journey) | |
| Hintergrundinformationen zu den geplanten Untersuchungen | |
| Durchführung von Remote-Sprechstunden mit Video | |
| Direktes Klingeln beim Pflegepersonal | |
| Keine zusätzliche Hardware nötig |
sublimd Mate im Überblick
Mit Mate sehen Ihre Patienten in der Klinik jederzeit den Behandlungsfortschritt auf dem Smartphone und können noch aktiver am Behandlungsprozess teilnehmen. Ermöglichen Sie neue Wege der Kommunikation und steigern Sie die Behandlungsqualität sowie die Zufriedenheit Ihrer Patienten.
Persönliche Anmeldung
Beim Eintritt in die Notfallstation erhalten Patienten per SMS den Zugang zu ihrer persönlichen Übersichtsseite.
Jederzeit informiert
Mit Mate werden Ihre Patienten noch stärker in den Behandlungsprozess involviert, um die Zufriedenheit über den Krankenhausaufenthalt zu fördern. Neben dem aktuellen Stand im Behandlungsprozess können Ihre Patienten Hintergrundinformationen zu geplanten Untersuchungen abrufen und sind so bestens über die nächsten Abklärungsschritte informiert. Bei auftretenden Fragen kann der Patient einfach eine Nachricht an das Behandlungsteam senden. Diese Transparenz stärkt das Vertrauensverhältnis zwischen Patient und behandelndem Spital.
Der direkte Kanal zu Ihren Patienten
Mit Mate erhalten Sie einen digitale Plattform, um Ihren Patienten personalisierte Informationen rund um Ihre Klinik und zu aktuellen Themen zu präsentieren. Damit wird es möglich, gezielt Inhalte abhängig von Alter, Geschlecht oder anderen Merkmalen des Patienten einzublenden.
Remote-Sprechstunde mit Video
Video-Calls in Mate erleichtern die Durchführung von Remote-Sprechstunden für Krankenhäuser erheblich. Prozesse können optimiert und räumliche Engpässe im Krankenhaus abgefedert werden. Für Patienten eröffnet sich die Möglichkeit, bestimmte Interaktionen mit dem ärztlichen Team ortsunabhängig durchzuführen, ohne die Arbeit unterbrechen oder zeitraubende An- und Rückreisen zum Krankenhaus in Kauf nehmen zu müssen. Dies trägt nicht nur zur Verbesserung der Patient-Experience bei, sondern bietet auch eine praktikable Alternative für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen oder aus ländlicheren Gegenden.
