Robotic Process Automation im Krankenhaus

25.02.2020

Repetitive Aufgaben gehören im Krankenhausalltag zu den beschwerlichen Aufgaben. Im Zeitalter der Digitalisierung wünscht man sich kleine Helfer, die einen bei diesen Arbeiten unterstützen oder diese sogar ganz abnehmen. Bots (Software-Roboter) können solche repetitive Arbeiten übernehmen und schaufeln dem Fachpersonal so Zeit frei für sinnstiftende Arbeiten, beispielsweise für das Patientengespräch. Die sogenannte Robotic Process Automation (RPA) bringt die Digitalisierung damit einen Schritt weiter.

Arztberichte bringen das ganze Dilemma der digitalen Transformation auf den Punkt. Die Relikte aus einer analogen Vergangenheit sind auch im Zeitalter von künstlicher Intelligenz (AI) und Big Data noch präsent. Das Schreiben der medizinischen Dokumentation stellt für den geübten Arzt eine Routineaufgabe mit immer wiederkehrenden Formulierungen dar. Ist der Bericht endlich im Klinikinformationssystem (KIS) eingegeben, kann er üblicherweise nur als PDF-Dokument exportiert und so für andere Parteien zugänglich gemacht werden. Dies weil verschiedene Anwendungen sich nicht verstehen und man sich noch nicht auf ein geeignetes Austauschformat einigen konnte. Die medizinischen Berichte in Fliesstext können also nur schwer weiterverarbeitet und müssen manuell ausgewertet werden.

Automatisierung von Routineaufgaben mit sublimd

Der Anamnese Bot von sublimd erhebt selbständig alle relevanten Informationen, welche ein Arzt vom Patienten für die Dokumentation und Entscheidungsfindung benötigt. Patienten kommunizieren vor ihrer ärztlichen Konsultation mit dem Anamnese Bot über ein Smartphone, Tablet oder Computer und werden autonom, sicher und papierlos durch die digitale Anamnese geführt.

Aus diesen hoch strukturierten Datenpunkten erstellt die einzigartige Medical Report Engine von sublimd gut strukturierte medizinische Berichte, wobei die Schlüsselinformationen für das medizinische Fachpersonal sofort ersichtlich sind. Die Algorithmen basieren auf jahrelanger Forschung und Entwicklung, sind im praktischen Einsatz erprobt und werden in Kollaboration mit mehreren Krankenhäusern und Arztpraxen immer weiter verfeinert.

Der Anamnese Bot sowie die Medical Report Engine sind Beispiele für die Robotic Process Automation. Darunter versteht man die Automatisierung von wiederkehrenden Routineaufgaben mittels Software-Robotern, welche repetitive Arbeiten schneller und fehlerfreier als ein Mensch erledigen können. Dies spart wertvolle Zeit und erhöht die Qualität, da keine wichtigen Fragen vergessen gehen. Das medizinische Fachpersonal hat im Gegenzug mehr Zeit für anspruchsvolle Arbeiten wie das Patientengespräch, die Beurteilung sowie die eigentliche Behandlung.

Robotic Process Automation erlebt momentan einen regelrechten Boom. In Zeiten von rasant wachsenden Datenmengen und Druck des Marktes, welcher immer effizientere Prozesse verlangt, erstaunt das kaum. Keine Ausnahme bilden dabei Gesundheitseinrichtungen. Gemäss Umfrage des Berufsverbandes der Schweizer Ärztinnen und Ärzte (FMH) sei die Arbeitsbelastung überdurchschnittlich: Die Überstunden eines durchschnittlichen Schweizer Spitalarztes summieren sich pro Woche auf fast einen Arbeitstag [1]. Damit ist der Zeitpunkt gegeben, Prozesse mittels Automatisierung zu digitalisieren, um das Personal im Krankenhaus zu entlasten. Für die Orchestrierung der robotergesteuerten Prozessautomatisierung im medizinischen Umfeld eignet sich dabei sublimd React hervorragend.

1. Ärzte: Wie war das mit der 50-Stunden-Woche? Ralph Pöhner. Medinside. 2018.