Vorbereitung von Krankenhaus-Terminen mit der digitalen Anamnese von sublimd
Ärzte und Ärztinnen verbringen durchschnittlich fast die Hälfte ihrer Arbeitszeit mit Dokumentationsarbeiten. Diese Tätigkeiten führen nicht nur zu einer hohen Arbeitsbelastung und Frustration beim medizinischen Personals, sie haben auch enorme Kosten zur Folge. sublimd bietet mit seiner Software für die digitale Anamnese-Erhebung und Dokumentation einen innovativen Ansatz, um Ärztinnen und Ärzte effektiv zu entlasten und wieder mehr Raum für die Patientenbetreuung zu schaffen. Viele namhafte Spitäler setzen in der Notfallstation, vor Sprechstunden-Terminen und vor stationären Eintritten bereits erfolgreich auf die digitale Anamnese von sublimd.
Termingekoppelte Prozessaktivierung
Zur Aktivierung des Prozesses werden im Klinikinformationssystem (KIS) geplante Termine, die über standardisierte Schnittstellen (HL7 SIU / FHIR) an sublimd gesendet werden, ausgewertet. Anhand der Terminart aktiviert sublimd den passenden Bot, der sich danach selbstständig um die Anamnese-Erhebung kümmert.
Die Patienten werden entweder via E-Mail und SMS oder über das Patientenportal benachrichtigt und aufgefordert, ihren Krankenhaustermin digital vorzubereiten. Via Zugangslink gelangen sie in die Benutzeroberfläche von sublimd, wo sie durch die relevanten Fragen geführt werden.
Je nach Anwendungsgebiet wird danach eine klassischen Anamnese, wie sie beispielsweise in Notfallstationen benötigt wird, oder ein standardisierter Fragebogen (z. B. bei PROMs) erhoben. Nach Abschluss des Onboardings werden die Daten zu einem Anamnese-Bericht in Fliesstextform aufbereitet oder in strukturierter Form über Standardschnittstellen zurück an das KIS übermittelt. Auf diese Weise lassen sich sowohl ambulante Termine als auch stationäre Eintritte effizient und ohne Papier vorbereiten.
Messbare Entlastung des medizinischen Fachpersonals
Durch die digitale Anamnese ist ein Grossteil der medizinischen Dokumentation bereits vor Beginn der ärztlichen Konsultation abgeschlossen. Untersuchungen in verschiedenen Spitälern und Fachgebieten haben gezeigt, dass Ärztinnen und Ärzte durch die Effizienzsteigerung mit sublimd durchschnittlich 14 Minuten pro Patient an Dokumentationsarbeiten einsparen.
«Die Software von sublimd ist wirklich hervorragend und sehr hilfreich. Es macht das Leben aus ärztlicher Sicht einfacher und spannender.»
— PD Dr. med. Antonella Palla, Oberärztin Klinik für Neurologie, Universitätsspital Zürich
Die Vorinformationen ermöglichen dem Ärzteteam zudem eine gezielte Vorbereitung auf das bevorstehende Gespräch. Das zeitaufwändige Abarbeiten von Routinefragen entfällt und es bleibt mehr Zeit für die individuelle Beratung und Therapieplanung.
«Die Daten haben dadurch eine höhere Qualität und die begrenzte Sprechstundenzeit kann für die Aufklärung und Behandlungsplanung statt für die Dokumentation genutzt werden.»
— Jana Efe, Departementsmanagerin Frauen & Kinder, Kantonsspital Baden KSB
Die strukturierte Anamneseerhebung führt ausserdem zu einer Standardisierung des Prozesses und verbessert damit die Qualität: Selbst bei häufigen personellen Wechseln im Ärzteteam wird sichergestellt, dass die Anamnese vollständig ist und keine wichtigen Informationen vergessen gehen.
Nahtlose Integration in das Patientenportal
sublimd funktioniert sowohl eigenständig als Web-Applikation, als auch eingebettet in ein Patientenportal. Beim Standalone-Betrieb kümmert sich die Plattform selbstständig um die Patientenbenachrichtigung per E-Mail oder SMS und das Patienten-Onboarding erfolgt bequem im Web-Browser.
Bei einem kombinierten Einsatz werden die Benachrichtigungen über das Patientenportal ausgelöst und auch die digitale Anamnese wird direkt im Patientenkontext innerhalb der Portal-Lösung erhoben.
Mehr als nur digitale Anamnese
Über die digitale Anamnese hinaus bietet sublimd zahlreiche weitere Funktionen zur optimalen Unterstützung der Sprechstundenprozesse: Vorinformationen zu Untersuchungen oder Eingriffen können direkt angezeigt und Einverständniserklärungen digital unterzeichnet werden. Mit der integrierten Videokonferenz-Funktion lässt sich zudem das Arztgespräch ortsunabhängig als Remote-Sprechstunde durchführen.
«Durch die Einführung von sublimd konnte einerseits eine Effizienzsteigerung bei der Beschaffung von Patientendaten sowie ein strukturierter Ablauf der Sprechstunde erreicht werden.»
— Dr. med. Monika Robertson, stv. Chefärztin Anästhesie, Merian Iselin Klinik
Auch nach dem Termin unterstützt sublimd das Fachpersonal nachhaltig: Durch die automatisierte Erhebung von Patientenzufriedenheitsmessungen oder PROMs wird eine langfristige Patientenbegleitung ermöglicht, während die Plattform gleichzeitig umfassende Funktionen zur Aufbereitung, Auswertung und Übermittlung der erhobenen Daten an interne und externe Drittsysteme (z.B. ein Krebsregister oder eine Forschungsdatenbank) bietet.
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